Antalya’da bir otelde çal??an Mehmet Ali Rüzgar, 2019 A?ustos ay?nda Facebook’ta gördü?ü özel bir bankaya ait ‘Dü?ük faizli ta??t kredisi’ reklam?na t?klay?nca ba??na gelmeyen kalmad?. Bankan?n uygulamas?na benzer ?ekilde düzenlenmi? zararl? yaz?l?mla kopya sayfaya yönlendirilen Rüzgar’?n tüm hesap bilgileri ve ?ifresi, doland?r?c?lar?n eline geçti. Bu bilgilerle online kart olu?turup al??veri? yapan doland?r?c?lar, ayr?ca Rüzgar’?n ad?na 48 ay vadeli 36 bin liral?k kredi çekti. 10 dakika içerisinde gerçekle?en olaylar?n ard?ndan sözkonusu banka taraf?ndan aranan Rüzgar’a 34 bin TL’lik EFT talimat? verdi?i iletildi. Bankay? arayan Rüzgar, paran?n gönderilmesinin iptal edilmesini istese de paran?n çoktan ?stanbul ?i?li’deki özel bir bankaya EFT yap?ld???n? ö?rendi.

?ki ayr? görü?

Ya?ad??? ?ok sonras? savc?l??a ba?vuran Rüzgar, kredi i?lemleri s?ras?nda bankan?n kendisini bilgilendirmedi?ini belirterek, ?ikayetçi oldu. 10-15 dakika içerisinde 70 bin lira doland?r?ld???n? anlatan Rüzgar, “36 bin TL kredi çekilerek an?nda EFT yap?lm??. Bankadan savc?l??a yönlendirdiler. Krediyi ödemem için banka maa??ma bloke koydu. Dava aç?ld?, bilirki?i görevlendirildi. ?lk bilirki?i bankan?n olayda kusuru olmad???n? belirtti. Bu rapora itiraz ettim. ?tiraz?m, bankan?n kredi çekilirken SMS’le bilgilendirmemesi, aramamas?yd?. Görevlendirilen yeni bilirki?iler tekrar inceleme sonras?, bankan?n kusuru oldu?u raporunu verdi” ifadelerini kulland?. Antalya 2. Tüketici Mahkemesi de, bilirki?i raporlar?n? dikkate alarak Mehmet Ali Rüzgar’?n bankaya borcu olmad???n?, üst mahkemeye itiraz yolu aç?k olmak üzere karar?n? verdi. 

‘Fatura vatanda?a kesilemez’

Rüzgar’?n avukat? Bar?? Karahan ?u bilgileri payla?t?: “Sözkonusu banka kredi çekilirken bir bilgilendirme yapmad?. ?? i?ten geçtikten sonra hesab?ndan çekilen kredinin EFT yap?ld???n? bildiriyor. Mahkeme incelemesini yapt???nda, bankan?n gerekli güvenlik önlemleri ve tedbirleri almad???, önleyici mesajlar ve bilgilendirmeler yapmad??? ciddi ihmali olmas? nedeniyle faturan?n vatanda?a kesilemeyece?ini belirterek, bankay? haks?z buldu. ?nternet bankac?l??? arac?l???yla kredi kullan?lmas? durumunda, bankalar?n tüketiciyi telefonula veya SMS yoluyla bilgilendirilmesi gerekiyor. Bunu ço?u banka yap?yor. Sözkonusu banka bunu ihmal etmi?.”